¿Por qué debe mi empresa tener un perfil en Twitter?

Vivimos en la era de los ordenadores y de la tecnología, pero eso no es nada nuevo. Los niños que nacen en este siglo en vez de venir con un pan debajo del brazo lo hacen con un Smartphone, un Ipad o un ordenador. Antes de decir “mamá” saben hacer fotos con el móvil.

Una de las cosas más importantes que nos da la tecnología es Internet y éste, a la vez, las redes sociales. Redes sociales, ¿os suena de algo? ¿Twitter, Facebook, Instagram, Linkedin? Hoy vamos a hablar de Twitter una de las redes sociales por excelencia.

¿Cuáles son las ventajas de estar presentes esta red social?

• Contacto directo con los clientes. Éstos se enteran de primera mano de todo lo que pasa en tu empresa.

• Al tener este contacto directo, los interesados en tus productos podrán entablar una relación directa contigo, de manera que podrán comentar, sugerir, criticar o alagar lo que se hace.

• Se puede crear publicidad de tu marca o producto y, por ejemplo, promocionarlo a través de personajes públicos desde sus cuentas.

• Darse a conocer. No sólo a través de promociones, simplemente al tener esta cuenta la gente se interesa por ti. Hoy en día la gran mayoría de los usuarios tiene cuenta en Twitter y la utilizan diariamente. Para una empresa, Twitter es imprescindible.

• Puedes tuitear imágenes de tu equipo o empresa para humanizar tu marca y el público puede ver lo que ofreces sin despegarse del móvil.